Éléganza

Le projet

Éléganza est un spécialiste des produits capillaires professionnels au Canada, avec sept succursales et salons. La marque voulait une boutique en ligne à la hauteur de son catalogue et de sa clientèle bilingue.

Nous avons pris en charge la boutique, puis le contenu, les réseaux sociaux, la publicité et le référencement.

Ce que nous avons fait

• Une boutique Shopify sur un thème développé pour la marque, plutôt qu’un thème acheté.
• Près de 4 000 produits, en français et en anglais.
• Les outils intégrés : Klaviyo pour les e-mails, Okendo pour les avis clients, Gorgias pour le service client.
• Contenu, réseaux sociaux, campagnes Meta et Google, référencement.

Les choix qui comptent

Les avis visibles. La boutique affiche une note de 4,7 sur 5, issue de plus de 6 000 avis clients. Pour un nouveau visiteur, c’est souvent ce qui décide.

Deux langues, une seule boutique. Le client choisit sa langue, et retrouve les mêmes produits, les mêmes promotions et le même service.

Le détail des leviers mobilisés : boutique en ligne sur mesure, campagnes Meta pilotées par les ventes, référencement naturel d’une boutique en ligne et contenus et gestion des réseaux sociaux.

Réalisation suivante : Cerafas Logistics