Community management à Rabat : des réseaux qui nourrissent votre site
Nous prenons en charge vos réseaux sociaux : ligne éditoriale, création de contenu et de vidéos, publication, réponses aux commentaires et aux messages. Chaque publication a un rôle dans le parcours de vos clients et mène vers une page précise de votre site.
Ce que nous mettons en place
- Ligne éditoriale et ton adaptés à votre activité
- Profils optimisés : présentation, liens, stories à la une
- Calendrier du mois suivant, validé avant publication
- Visuels, carrousels, reels et stories
- Tournage et montage vidéo
- Réponses aux commentaires et aux messages
- Bilan mensuel : ce qui a marché, ce qu’on ajuste
Chaque contenu a un rôle
Publier souvent ne suffit pas. Chaque contenu doit faire découvrir votre marque, prouver votre expertise ou déclencher une prise de contact. Le calendrier équilibre ces trois fonctions, à partir des questions que vos clients se posent vraiment.
- Faire découvrir. Reels et formats courts pensés pour la portée, avec une accroche dès la première seconde.
- Convaincre. Carrousels pédagogiques, coulisses, avis et réalisations : ce qui rassure avant l’achat.
- Faire agir. Stories, publications épinglées et liens vers les bonnes pages du site, pour transformer l’attention en demande.
Mesurer ce que les réseaux rapportent
Les liens de la bio, des stories et des publications sont balisés : chaque visite et chaque demande venues des réseaux sont identifiées dans GA4. Le bilan mensuel parle donc de messages reçus, de visites et de demandes, pas seulement de mentions « J’aime ».
Le budget : la gestion et la diffusion
Un accompagnement sur les réseaux sociaux comprend deux budgets distincts : les honoraires de gestion (ligne éditoriale, créations, publication, modération, bilan) et, si vous le souhaitez, le budget publicitaire payé directement à Meta ou à TikTok pour diffuser les contenus au-delà de vos abonnés. Pour comparer les formules, freelance, agence ou équipe interne, voir notre guide sur le tarif d’un community manager au Maroc.
Les réseaux et le site, un même parcours
Un abonné ne devient client qu’en passant à l’action : écrire, appeler, réserver, acheter. Chaque publication est donc reliée à une page utile du site (un produit, un service, une prise de rendez-vous) et chaque message reçu est traité selon des règles claires. C’est le principe de notre offre Site + Réseaux, où le site et les réseaux sont conçus ensemble, par la même équipe.
Le bilan mensuel
Chaque mois, vous recevez un bilan lisible : publications diffusées, portée et interactions, messages reçus et leurs sujets, visites et demandes venues des réseaux. Il se termine par les décisions du mois suivant : les formats à garder, ceux à arrêter, les sujets à tester. C’est ce bilan qui fait progresser les réseaux mois après mois, plutôt que le volume de publications.
Comment nous travaillons
- Diagnostic : vos clients, vos concurrents, vos comptes actuels
- Ligne éditoriale et calendrier du premier mois
- Production, validation et publication
- Bilan mensuel et ajustements
Réalisations liées
« Retrait en 30 minutes ou livraison à Hay Riad, conseil sur WhatsApp avant l’achat. »
« Une boutique bilingue pour près de 4 000 produits. »
Questions fréquentes
Combien de publications par mois ?
Le volume est fixé dans la proposition écrite, selon votre activité et vos objectifs.
Qui valide les contenus ?
Vous. Le calendrier du mois suivant vous est soumis avant toute publication.
Gérez-vous aussi les messages ?
Oui. Nous répondons aux commentaires et aux messages, et transmettons les demandes à votre équipe.
Peut-on combiner avec le site ?
Oui, c’est l’objet de l’offre Site + Réseaux : le site et les réseaux gérés par la même équipe.
Faut-il être présent sur tous les réseaux ?
Non. Nous concentrons l’effort là où se trouvent vos clients : souvent Instagram et Facebook, TikTok selon la cible, LinkedIn pour une clientèle d’entreprises.
Le contenu sera-t-il adapté à mon secteur ?
Oui. La ligne éditoriale part de vos clients, de vos concurrents et de vos produits ; aucun modèle générique n’est réutilisé d’un client à l’autre.
À lire dans le Journal
Parlons de votre croissance
Un diagnostic de croissance de 30 minutes pour lire votre dispositif actuel et identifier vos leviers prioritaires. Si le projet s’y prête, vous recevez ensuite une proposition écrite avec le périmètre, le délai et le prix.
La création des contenus est-elle incluse ?
Oui : visuels, carrousels et vidéos courtes. Leur volume est précisé dans la proposition, selon le rythme de publication voulu.
Répondez-vous aux messages ?
Oui, selon des règles validées avec vous ; les questions de prix ou de disponibilité sont transmises à votre équipe, avec l’historique de l’échange.